Muchas compañías aéreas han desarrollado y ofrecen a sus clientes una aplicación para smartphone corporativa. Las aerolíneas low cost también, por supuesto. Con ellas podemos recibir información de última hora, reservar un vuelo, sacar la tarjeta de embarque o estar enterados de los puntos, descuentos y logros diversos alcanzados. Es cada vez más raro que una aerolínea no tenga una app enfocada a la atención y servicio al cliente viajero.
A la vez, las aplicaciones de alguna forma compiten (igual que las compañías para lograr pasajeros) en el mercado de las aplicaciones. Compiten con las apps de comunicaciones, de juegos, relacionadas con la imagen (Instagram, Tik Tok, YouTube, etc..) para captar la atención del usuario, y a la vez en el sector más concreto de los viajes y compañías aéreas. ¿Qué aplicación lleva la delantera?
Listado de las app de aerolíneas más descargadas
La firma SensorTower se encarga de medir a nivel mundial los índices de descarga de apps y ha presentado recientemente las estadísticas de las aerolíneas cuyas apps fueron más descargadas en noviembre de 2019.
Los resultados son los siguientes en base a sus mediciones.
- Ryanair. Ocupa el primer puesto con cerca de 756.000 descargas, principalmente en Italia (17% de las descargas) y Reino Unido (15% de las descargas).
- United Airlines. La aerolínea americana tuvo en el mismo periodo 572.000 descargas de su app.
- American Airlines
- Southwest
- Delta
- AirAsia
- EasyJet
- LATAM Airlines
- Wizz Air
- Lufthansa
Ahora que ya sabes qué aerolíneas están triunfando con su estrategia de aplicaciones para dispositivos móviles igual es un buen momento para revisar alguna de ellas y descargar una app de vuelos en tu teléfono. Es una herramienta perfecta para conseguir reservar el vuelo más conveniente y económico.