La aerolínea low cost easyJet proporciona libros para volar en familia con total tranquilidad y relax. La compañía aérea británica easyJet ha lanzado una biblioteca de préstamos de verano a bordo de sus naves con más de 60.000 libros en más de 300 aviones que sirven a 20 millones de pasajeros en toda Europa. (más…)
La aerolínea low cost Ryanair entra en el ‘top ten’ de las empresas más contaminantes junto a las centrales de carbón.
No es todo de color de rosa en la aerolínea irlandesa Ryanair. Según los datos ofrecidos por el Centro de Investigación Transporte y Medio Ambiente (T&E, por sus siglas en inglés) es una de las compañías que más contamina en Europa, a la par que algunas centrales de carbón. (más…)
La aerolínea low cost Vueling ha anunciado una modificación en su política de facturación de equipaje que la hace más flexible.
Según ha comunicado la compañía asentada en el aeropuerto de El Prat los pasajeros podrán escoger ahora entre facturar una maleta de 15, 20, 25 o bien 30 kilos. La nueva política no va en detrimento del equipaje de mano, que seguirá bajo la misma directiva. (más…)
Ya se conocen los datos relativos a puntualidad para el anterior mes de febrero en los que Ryanair ha anunciado hoy sus estadísticas del servicio de atención al cliente.
Las estadísticas anuncian una puntualidad del 93% de los vuelos de Ryanair en febrero (excluyendo los retrasos causados por los controles de tráfico aéreo) frente al 86% de febrero de 2018. Eso es una mejora de 7 puntos. (más…)
Las aerolíneas rechazan por diferentes motivos el 95% de las reclamaciones realizadas directamente por los propios pasajeros.
Un estudio calcula que la probabilidad de que un viajero resuelva la incidencia por sí solo y reciba una indemnización parcial es francamente baja, de un 5%. (más…)