Vueling permite ahora facturar maletas de 15, 20, 25 y 30 kg en sus vuelos

Vueling permite ahora facturar maletas de 15, 20, 25 y 30 kg en sus vuelos

La aerolínea low cost Vueling ha anunciado una modificación en su política de facturación de equipaje que la hace más flexible.

Según ha comunicado la compañía asentada en el aeropuerto de El Prat los pasajeros podrán escoger ahora entre facturar una maleta de 15, 20, 25 o bien 30 kilos. La nueva política no va en detrimento del equipaje de mano, que seguirá bajo la misma directiva. (más…)

Ryanair activa una batería de mejoras en su servicio de atención al cliente

Ryanair activa una batería de mejoras en su servicio de atención al cliente

Después de un período marcado por todo tipo de problemas entre los que destacan la huelga de pilotos, la huelga de tripulantes y la decisión de cobrar entre 6 y 8 euros a los pasajeros por subir una maleta de mano a la cabina,ahora la compañía low cost irlandesa parece dispuesta a propiciar un cambio de imagen. Por decirlo de alguna forma, ahora Ryanair quiere presentar su cara más amable con una batería de mejoras en su servicio de atención al cliente.

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Maletas con chip para rastreo y evitar pérdidas de equipaje

Maletas con chip para rastreo y evitar pérdidas de equipaje

La aerolínea China Eastern ha puesto en práctica un nuevo programa de identificación de maletas gracias a la tecnología de identificación por radiofrecuencia (RFID) con la que sus usuarios pueden conocer en tiempo real la ubicación de su equipaje.

Este plan piloto consiste en incorporar chips a las etiquetas de equipaje para que los dueños de los mismos, a través de sus teléfonos móviles, puedan observar su estado en todo momento. (más…)