Ryanair consigue un 93% de puntualidad en febrero

Ryanair consigue un 93% de puntualidad en febrero

Ya se conocen los datos relativos a puntualidad para el anterior mes de febrero en los que Ryanair ha anunciado hoy sus estadísticas del servicio de atención al cliente.

Las estadísticas anuncian una puntualidad del 93% de los vuelos de Ryanair en febrero (excluyendo los retrasos causados por los controles de tráfico aéreo) frente al 86% de febrero de 2018. Eso es una mejora de 7 puntos. (más…)

Más de la mitad de los pasajeros vuelan en aerolíneas low cost en España

Más de la mitad de los pasajeros vuelan en aerolíneas low cost en España

Los datos oficiales en España indican que durante el mes de enero de 2019 llegaron 5,3 millones de pasajeros procedentes de aeropuertos internacionales, lo que supone un +6,8% más que en el mismo mes del año 2018.

El 52,2% de estos eligieron una compañía aérea de bajo coste para viajar, experimentando un aumento del +7,4%, mientras que los pasajeros que viajaron en compañías tradicionales crecieron un +6,1%. El crecimiento en el total de pasajeros internacionales sigue obedeciendo principalmente al avance de las aerolíneas low cost. (más…)

Ryanair activa una batería de mejoras en su servicio de atención al cliente

Ryanair activa una batería de mejoras en su servicio de atención al cliente

Después de un período marcado por todo tipo de problemas entre los que destacan la huelga de pilotos, la huelga de tripulantes y la decisión de cobrar entre 6 y 8 euros a los pasajeros por subir una maleta de mano a la cabina,ahora la compañía low cost irlandesa parece dispuesta a propiciar un cambio de imagen. Por decirlo de alguna forma, ahora Ryanair quiere presentar su cara más amable con una batería de mejoras en su servicio de atención al cliente.

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